Kundenmeinungen
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Sehr freundlich, zuverlässig, seriös und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!
Sehr schnelle Verkaufsabwicklung. Anfragen werden zügig beantwortet. Mitzubringende Unterlagen werden klar kommuniziert. Ich kann den Händler uneingeschränkt weiter empfehlen.
Man wird von sehr freundlichen Verkäufern beraten, das Fahrzeug war super schnell geliefert, und die Kaufabwicklung verlief reibungslos. Kann man nur weiterempfehlen.
Nachdem wir uns für einen Qashqai entschieden haben, hat sich das Autohaus Grumbach bemüht das Fahrzeug in der gewünschte Farbe zu beschaffen. Die Abwicklung war kompetent und transparent. Alle Zusagen wurden eingehalten.
ch habe mich aus Süddeutschland für ein Fahrzeug entschieden. Der Kaufprozess musste telefonisch und via Mail abgewickelt werden. Es war sehr unproblematisch und vertrauensvoll. Witterungsbedingt benötigte ich kurzerhand noch Winterreifen, was auch sehr schnell machbar war. Die vorgeschlagenen Felgen passten optisch optimal zu meinem Fahrzeug. Ich war insgesamt voll und ganz begeistert von der Abwicklung, dem Kauf und der Abholung. Gerne wieder!
Von Anfang an fühlte ich bei dem Grumbach Autocenter gut aufgehoben. Fragen im Vorfeld des Kaufs wurden kompetent und zügig beantwortet. Die Übergabe des Fahrzeugs erfolgte sehr professionell, es gab keine versteckte Kosten oder negative Überrraschungen. Dafür aber positive: Rabatt auf die bestellten Ganzjahresreifen, Dokumentenmappe mit Betriebsanleitung sowie eine Erste Hilfe Kombitasche. Ist auch nicht selbstverständlich. Auch die freundliche Abholung vom Bahnhof möchte ich nicht unerwähnt lassen.
Ich sage Herzlichen Dank und werde sie weiterempfehlen.
Ich sage Herzlichen Dank und werde sie weiterempfehlen.
Wir kaufen schon immer EU Fahrzeuge über das Internet. Die Ersparnis ist oft beachtlich. Umso wichtiger ist eine seriöse und gute Abwicklung. Vertrauen in die Firmen ist ein wichtiger Bestandteil des Kaufes im Internet. Wir hatten von Anfang an bei der Firma Grumbach ein gutes Bauchgefühl.
Preis Leistung war hier optimal.
Der Service bei der Findung des Fahrzeuges und der anschließenden Bestellungen war sehr gut. Auf Anfragen unsererseits wurde stets prompt geantwortet. Die Lieferungszeit des Fahrzeuges von anfänglich vier Monaten verlängert es sich um einen weiteren ,wobei hier die Firma Krumbach keine Schuld trifft da sie ja keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge hat. Die angebotene Hotel bzw Übernachtungsmöglichkeit finde ich sehr gut diese wird bei meines Wissens über 200 km Anreise immer , kostenfrei angeboten was ich persönlich gut finde. Die Übergabe des Fahrzeuges gestaltete sich am Anfang ein bisschen holprig einen Kaffee anzubieten nach einer Fahrt von über 6 Stunden schadet nie. Bei Nachfrage erhielten wir aber einen unter die Übergabe war freundlich und professionell. Ein deutsches Handbuch wurde uns super schnell zugeschickt. Und auch ein kleines technisches Problem im Softwarebereich wegen Freischaltungscodes, wurde vom Chef höchstpersönlich extrem schnell gelöst.
Auch sind wir mit dem Fahrzeug bisher und das sind immerhin vier Wochen sehr sehr zufrieden.
Wenn wir in Zukunft wieder ein Fahrzeug brauchen wird das Autohaus Grumbach bei uns an erster Stelle stehen.
Summa summarum hatten wir einen angenehmen Aufenthalt bei der Fahrzeugübergabe auch die sonstige Abwicklung und Services liefen professionell.
Also abschließend kann ich nur sagen Kritik habe ich eigentlich nur diese ,wenn jemand eine weite Reise macht ihm vielleicht was zu trinken anzubieten . Sollte von der Firma herkommen. Auch wäre es nicht schlecht ein Schlüsselmäppchen oder ein kleines Mäppchen für den KFZ Schein mitzugeben. Kleinigkeiten, die man noch vielleicht in Verbesserungen einfließen lassen kann im Zuge des Kundenservice. Diese kleinen Anregungen sind aber auch schon alles an Kritik.
So nun kommen wir zum Ende.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krumbach und vor allen Dingen für die professionelle und reibungslose Abwicklung . Bis zu nächsten Mal.
Uwe Sch.
Preis Leistung war hier optimal.
Der Service bei der Findung des Fahrzeuges und der anschließenden Bestellungen war sehr gut. Auf Anfragen unsererseits wurde stets prompt geantwortet. Die Lieferungszeit des Fahrzeuges von anfänglich vier Monaten verlängert es sich um einen weiteren ,wobei hier die Firma Krumbach keine Schuld trifft da sie ja keinen Einfluss auf die Lieferbarkeit und Verfügbarkeit der Fahrzeuge hat. Die angebotene Hotel bzw Übernachtungsmöglichkeit finde ich sehr gut diese wird bei meines Wissens über 200 km Anreise immer , kostenfrei angeboten was ich persönlich gut finde. Die Übergabe des Fahrzeuges gestaltete sich am Anfang ein bisschen holprig einen Kaffee anzubieten nach einer Fahrt von über 6 Stunden schadet nie. Bei Nachfrage erhielten wir aber einen unter die Übergabe war freundlich und professionell. Ein deutsches Handbuch wurde uns super schnell zugeschickt. Und auch ein kleines technisches Problem im Softwarebereich wegen Freischaltungscodes, wurde vom Chef höchstpersönlich extrem schnell gelöst.
Auch sind wir mit dem Fahrzeug bisher und das sind immerhin vier Wochen sehr sehr zufrieden.
Wenn wir in Zukunft wieder ein Fahrzeug brauchen wird das Autohaus Grumbach bei uns an erster Stelle stehen.
Summa summarum hatten wir einen angenehmen Aufenthalt bei der Fahrzeugübergabe auch die sonstige Abwicklung und Services liefen professionell.
Also abschließend kann ich nur sagen Kritik habe ich eigentlich nur diese ,wenn jemand eine weite Reise macht ihm vielleicht was zu trinken anzubieten . Sollte von der Firma herkommen. Auch wäre es nicht schlecht ein Schlüsselmäppchen oder ein kleines Mäppchen für den KFZ Schein mitzugeben. Kleinigkeiten, die man noch vielleicht in Verbesserungen einfließen lassen kann im Zuge des Kundenservice. Diese kleinen Anregungen sind aber auch schon alles an Kritik.
So nun kommen wir zum Ende.
Vielen Dank an das Team vom Autohaus Krumbach und vor allen Dingen für die professionelle und reibungslose Abwicklung . Bis zu nächsten Mal.
Uwe Sch.
Über das Internet sind wir auf das Autocenter Grumbach aufmerksam geworden.
Wir haben uns für einen Hyundai i20 entschieden der im Vorlauf war. Unsere Tochter hatte sich direkt einen PKW mitbestellt. Im Vorfeld wurden alle Fragen fachkundig beantwortet.
Auch die Anreise mit der Bahn war kein Problem. Von dem Autocenter Grumbach wurde für uns ein Hotel gebucht. Nach einem guten Frühstück wurden wir pünktlich vom Hotel abgeholt und zum Autocenter gebracht. Dort wurden die 2 PKW´s übergeben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden uns wieder so entscheiden.
Vielen Dank nochmals an das Autocenter Grumbach!
Wir haben uns für einen Hyundai i20 entschieden der im Vorlauf war. Unsere Tochter hatte sich direkt einen PKW mitbestellt. Im Vorfeld wurden alle Fragen fachkundig beantwortet.
Auch die Anreise mit der Bahn war kein Problem. Von dem Autocenter Grumbach wurde für uns ein Hotel gebucht. Nach einem guten Frühstück wurden wir pünktlich vom Hotel abgeholt und zum Autocenter gebracht. Dort wurden die 2 PKW´s übergeben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden uns wieder so entscheiden.
Vielen Dank nochmals an das Autocenter Grumbach!
Durch Zufall wurden wir auf ein Angebot vom Autohaus Grumbach zu einen Hyundai Kona aufmerksam. Aber -Autokauf via Internet??? ein guter Preis ist nicht alles! Nachdem wir uns aber näher informiert haben, ging dann alles ganz flott. Unser Fazit nach Kauf: Absolut professionelles Team, zuverlässig, seriös und super freundlich. Alles wie vor Kauf beschrieben, Bilderbuchabwicklung ; Versand der Papiere, Zulassen, anreisen -fertig- Frau Grumbach hat uns vom Bhf.Bitterfeld abgeholt und ganz nebenbei haben wir noch Info`s zur Region und Restaurantbesuch(Villa Bernstein-sehr gut) erhalten. Und den Goitzschesee hätten wir auch nicht kennengelernt. Herr Thiemicke hat uns das Fahrzeug kompetent und freundlich übergeben. (Im Vorfeld hatten wir zu einigen "Autoverkäufern" Kontakt, teilweise wirklich ein Trauerspiel)
Sehr geehrter Herr Grumbach, Sie haben ein tolles Team, ein sehr gutes Geschäftskonzept, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Und -wenn`s auch einen Weile dauern wird :-), zur nächsten Anschaffung melden wir uns wieder.Viele Grüße aus Hessen U.+K. Kralj
Sehr geehrter Herr Grumbach, Sie haben ein tolles Team, ein sehr gutes Geschäftskonzept, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Und -wenn`s auch einen Weile dauern wird :-), zur nächsten Anschaffung melden wir uns wieder.Viele Grüße aus Hessen U.+K. Kralj
Ich bin über das Internet auf das Grumbach Autocenter aufmerksam geworden. Habe mir dort einen Nissan Qashqai bestellt, der bereits im Vorlauf war. Dies war mein erster Kauf übers Internet, und ich bin sehr zufrieden. Ein sehr seriöser Händler, mit gutem Service und ein sehr netter Kontakt. Die Beratung war sehr gut und es wurde auf alle Fragen eingegangen. Das Auto entsprach voll der Beschreibung und das zu einem äußerst guten Preis. Vielen Dank an dieser Stelle auch noch einmal an Herrn Thiemicke, der uns auch vom Bahnhof abgeholt hat. Wir sind rundum zufrieden und können diesen Händler nur weiterempfehlen!